Call Center -ratkaisusi täydellinen laitteisto
Tarvitsetko laitteistoa yhteydenpitoon palveluntarjoajien kanssa,
tai agenttien laitteistoa, löydät täältä.
Älä ole huolissasi yhteensopivuudesta puhelinkeskusohjelmistosi kanssa
Tulevaisuuden kestävä laitteisto antaa sinulle mahdollisuuden hyödyntää uusinta tekoälytekniikkaa
• Monikanavaisia kokemuksia asiakkaille
Yhtenäinen viestintäratkaisu tarjoaa erilaisia tapoja päästä käsiksi asiakaspalveluun, kuten WeChat, Weibo, puhelin, sähköposti, sovellus ja verkkokonsultointi. Se auttaa puhelinkeskuksia palvelemaan asiakkaita missä ja milloin tahansa, mikä lisää työn tehokkuutta ja lopulta asiakastyytyväisyyttä.
• Saumaton yhteys palveluntarjoajien kanssa
• Täysi yhteensopivuus Call Center -ohjelmiston kanssa
• Uusimman teknologian hyödyntäminen – tekoäly
Jonotus on yksi yhteyskeskusten suurimmista kipupisteistä, 62 miljardia dollaria vuodessa menetetään huonon asiakasvuorovaikutuksen takia.
Tekoälypohjaisilla ratkaisuilla ja agenteilla on yhä tärkeämpi rooli puhelinpalvelukeskuksissa, mikä lyhentää asiakkaiden odotusaikoja ja nopeutta ja jättää arvokasta työtä ihmisagenteille.
Dinstar-laitteet takaavat korkealaatuisen äänen ja QoS:n, mikä mahdollistaa saumattoman vuorovaikutuksen tekoälyagenttesi kanssa.
• Järjestelmän rakenne
