Täydellinen laitteisto puhelinkeskuksen ratkaisustasi
Tarvitsetko laitteistoa yhdistääksesi palveluntarjoajien kanssa,
Tai laitteistoa edustajille, löydät täältä.
Ei ole huolestunut yhteensopivuudesta puhelinkeskuksen ohjelmistosi kanssa
Tulevaisuudenkestävä laitteisto antaa sinulle mahdollisuuden hyödyntää uusinta AI-tekniikkaa
• Omni-kanavakokemukset asiakkaille
Yhtenäinen viestintäratkaisu tarjoaa erilaisia tapoja käyttää asiakaspalveluita, kuten WeChat, Weibo, puhelin, sähköposti, sovellus ja online -konsultointi. Se auttaa puhelukeskuksia palvelemaan asiakkaita milloin tahansa ja missä tahansa, ja siten parantamaan työtehokkuutta ja lopulta parantamaan asiakastyytyväisyyttä.
• Saumattomat yhteydet palveluntarjoajien kanssa
• Täydellinen yhteensopivuus puhelinkeskuksen ohjelmistolla
• Uusimman tekniikan omaksuminen - tekoäly AI
Jonoaminen on yksi kontaktikeskusten suurimmista kipupisteistä, 62 miljardia dollaria vuodessa menetetään huonon asiakasvuorovaikutuksen vuoksi.
AI-pohjaiset ratkaisut ja edustajat pelaavat yhä tärkeämpää roolia puhelinkeskuksissa, vähentäen odotusaikoja ja nopeutta asiakkaiden ratkaisemiseen, jättäen korkean arvon työn ihmisen edustajille.
Dinstar -laitteet varmistavat korkealaatuisen äänen ja QoS: n saumattoman vuorovaikutuksen lisäämiseksi AI -agenttiesi kanssa.
• Järjestelmärakenne
