Täydellinen laitteisto puhelinkeskusratkaisuusi
Tarvitsetpa laitteistoa yhteydenpitoon palveluntarjoajien kanssa,
tai agenttien laitteistoja löydät täältä.
Ei huolta yhteensopivuudesta puhelinkeskusohjelmistosi kanssa
Tulevaisuudenkestävä laitteisto antaa sinulle mahdollisuuden hyödyntää uusinta tekoälyteknologiaa
• Monikanavaiset asiakaskokemukset
Yhtenäinen viestintäratkaisu tarjoaa useita tapoja käyttää asiakaspalvelua, kuten WeChatin, Weibon, puhelimen, sähköpostin, sovelluksen ja verkkokonsultoinnin. Se auttaa puhelinkeskuksia palvelemaan asiakkaita milloin ja missä tahansa, mikä parantaa työtehokkuutta ja lopulta asiakastyytyväisyyttä.
• Saumaton yhteys palveluntarjoajiin
• Täysi yhteensopivuus puhelinkeskusohjelmiston kanssa
• Uusimman teknologian omaksuminen - tekoäly
Jonotus on yksi yhteyskeskusten suurimmista kipukohdista, ja huonojen asiakaskohtaamisten vuoksi menetetään 62 miljardia dollaria vuodessa.
Tekoälypohjaisilla ratkaisuilla ja asiakaspalvelijoilla on yhä tärkeämpi rooli puhelinkeskuksissa, sillä ne lyhentävät odotusaikoja ja nopeuttavat asiakkaiden ongelmanratkaisua, jättäen arvokasta työtä ihmisagenteille.
Dinstar-laitteet takaavat korkealaatuisen äänen ja QoS:n, mikä mahdollistaa saumattoman vuorovaikutuksen tekoälyagenttiesi kanssa.
• Järjestelmän rakenne
