Cashly GSM/WCDMA/LTE VOIP -yhdyskäytävät puhelinkeskuksille
• Yleiskatsaus
Cashly VoIP GSM/WCDMA/LTE -tuki VOIP-puhelujen reitittämiseksi lankapuhelimeen/matkapuhelimeen 2G/3G/4G-matkapuhelinverkkoissa, tarjoa laaja valikoima puhelinkeskuksille tarkoitettuja puhelinsoittoratkaisuja, jotta loppukäyttäjien vastaukset ja tarjoavat uusia tehokkaita toimintamenetelmiä puhelinkeskuksille.
• Ratkaisu
• Ominaisuudet
• Autopidike
Ohjaa puhelu alkuperäiseen laajennukseen. Cashly GSM/LTE VOIP Gateway tallentaa automaattisesti tietoja lähtevien puheluista automaattisen leikkeiden reititystaulukkoon. Kun henkilö soittaa takaisin, puhelu ohjataan suoraan alkuperäiseen laajennukseen (esim. Vastaanottovirkailija), joka teki entisen mainittua lähtevän puhelun.
• tekstiviestiin sähköpostitse
Anna käyttäjien sähköpostin vastaanottaa GSM/LTE -verkon tekstiviestit. GSM/LTE-portteihin lähetetyt tekstiviestit vastaanotetaan ensin yhdyskäytävien hakemuksella ja välitetään sitten ennalta määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Saa käyttäjät vastaanottamaan tekstiviestit sähköpostitse.
• Sähköposti tekstiviestille
Tunnista käyttäjien sähköpostiosoite automaattisesti. Tunnista ennalta määritetty sisältö ja eteenpäin määritettyjen käyttäjien numero tekstiviestillä. Laajasti käytetty hälytykseen (hallitus), ilmoitus (koulutus), rekisteröinti ja seuranta (verkkokauppa, logistiikka), koodi/kuitti (pankin salasana)
• Automaattinen valinta / IVR
Korkea äänenlaatu, korkea AI -tunnistusaste
• AI -robotin vuorovaikutus
Tukea valtavirran puherobottiohjelmistoa, äänivuorovaikutusta puherobotin kautta tekoälyn kanssa. Korvaa perinteiset puhelinistuimet, keskustelu kuuntelijoilla nollakustannuksilla.
• Soita napsauttamalla / napsautaksesi soittaaksesi
Salli palveluntarjoajalla on useita tapoja käyttää asiakaspalveluita, kuten WhatsApp, Facebook, puhelin, sähköposti, sovellukset ja online -konsultointi. Auta puhelukeskuksia palvelemaan asiakkaita milloin tahansa ja missä tahansa, lisäämään työtehokkuutta ja parantamaan lopulta asiakastyytyväisyyttä.
• Edut
Säästöpuhelukustannukset
Cashly GSM/WCDMA/LTE VOIP -yhdyskäytävät antavat sinulle mahdollisuuden välttää useita operaattoreiden välillä peritään useita kytkentämaksuja ja välttää myös paikallisia ja kansallisia puhelujen maksuja, kun puheluita tehdään eri verkkojen ja operaattoreiden välillä, maan laajasti.
Paranna vastausasteita
Cashly GSM/WCDMA/LTE VOIP -yhdyskäytävät on helppo toteuttaa verrattuna analogiseen VoIP -yhdyskäytävään ja ISDN PRI -yhdyskäytävään. Koska maa -alueet eivät voi muuttaa CLI: tä, kun asiakas soveltaa lankapuhelinta operaattoristaan, kun taas ISDN PRI -yhdyskäytävällä on sama ongelma. GSM/WCDMA/LTE VOIP -yhdyskäytävien avulla asiakas on helppo vaihtaa SIM -korttinsa ja esitellä erilaisia CLI -asiakkaillesi, mikä maksimoi mahdollisuuden tavoittaa ne suoraan eikä pitää roskapostina.
Paranna asiakaskokemusta
Käyttäjä SMS: t läheisemmälle yhteyshenkilölle 2 minuutin asiakkaiden kanssa parantaa asiakaskokemusta paljon. Cashly tarjoaa helpon integroinnin vanhoihin järjestelmiin HTTP: n, HTTP -sovellusliittymän tai SMPP: n kautta.